WELES MASTER · Покупателям

Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных WELES MASTER

Редакция от 08.10.2026. Политика распространяется на посетителей сайта https://welesmaster.ru, пользователей личного кабинета, покупателей, получателей заказов и лиц, обращающихся к продавцу.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 2 ст. 18.1.

1. Оператор и контакты

Индивидуальный предприниматель Марченко Сергей Григорьевич, ИНН 233303855580, ОГРНИП 323237500204787 (регистрация 22.05.2023). Адрес для корреспонденции: 353780, Краснодарский край, Калининский район, ст. Калининская, ул. Самохина, 44А. Электронная почта: info@welesmaster.ru; телефон: +7 989 803-03-56.

По вопросам обработки данных, отзыва согласия, доступа, исправления или удаления данных направляйте обращение на указанную электронную почту либо по адресу для корреспонденции. Политика сама по себе не является согласием на обработку данных.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1, 7 ст. 14; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–2 ст. 9.

2. Цели, состав данных и основания

Обрабатываются только данные, необходимые для определённой цели. Сведения могут поступать от самого пользователя, от покупателя о получателе заказа и при работе браузера с сайтом. Передавая сведения получателя, покупатель должен иметь законное основание для такой передачи; оператор соблюдает применимые требования информирования получателя.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 2, 5–6 ст. 5; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 3–4 ст. 18.

  • Личный кабинет: имя пользователя, email, сведения для аутентификации, история действий в аккаунте; цель — создание и обслуживание запрошенного аккаунта и исполнение договора с пользователем. Основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Если для отдельной операции требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
  • Заказ, оплата и доставка: имя и фамилия покупателя/получателя, телефон, email, адрес, индекс, выбранный ПВЗ, состав и стоимость заказа, идентификаторы и статусы платежа/доставки. Цель — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, включая передачу заказа надлежащему получателю; основание — п. 5 ч. 1 ст. 6.
  • Обращения, претензии и возвраты: контактные данные, сведения о покупке, содержание обращения, необходимые платёжные реквизиты для возврата, акт состояния товара и относящиеся к товару фото/видео, если они предоставлены либо необходимы для проверки и защиты прав. Основания — п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6. Избыточные изображения людей и документы, не требующиеся для рассмотрения обращения, не запрашиваются. Фото/видео покупателя не является обязательным условием принятия претензии.
  • Клуб коллекционеров и заявка на трофей: идентификатор аккаунта и номер коллекционера, личные отметки, выбранная коллекция, статус и история заявки, подтверждение совершеннолетия заявителя, фотографии собранных фигурок и оригинальных билетных панелей с номерами и подписями. Цели — предоставить запрошенные функции клуба, вручную проверить полноту коллекции и право на трофей, исключить повторное использование уже учтённых билетов. Основание для выполнения правил клуба по инициативе участника — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ; для необходимой защиты прав и предотвращения повторной выдачи — п. 7 ч. 1 ст. 6, при соблюдении прав и свобод участника. Личные отметки не подтверждают право на награду. Фотографии не предназначены для публикации, рекламы или распознавания лиц. Не загружайте людей, документы, банковские карты и адресные ярлыки; для несовершеннолетнего заявку подаёт совершеннолетний родитель или законный представитель из своего аккаунта, без лишних данных ребёнка.
  • Обязательный учёт: данные заказов, расчётов и первичных документов в объёме, требуемом применимым налоговым, кассовым и учётным законодательством; основание — п. 2 ч. 1 ст. 6.
  • Работа и безопасность сайта: IP-адрес, технические сведения браузера/устройства, идентификаторы сессии, необходимые cookies и события безопасности; цель — предоставить запрошенные функции, защитить аккаунт и исполнение договора. Обработка ограничивается необходимостью и применимыми основаниями ст. 6; она не даёт права на произвольное профилирование или обвинение пользователя в мошенничестве.
  • Необязательная аналитика: идентификаторы cookies/сессий, IP и технические данные, посещения и взаимодействия с сайтом — только в согласованном объёме для анализа работы сайта, на основании отдельного согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6). Такие данные не считаются автоматически обезличенными.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», п. 1–2, 5 ч. 1 ст. 6; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 2, 5 ст. 5.

3. Cookies, аналитика и согласие

Необходимые технические cookies обеспечивают сессию, корзину, вход и безопасность. Настройки cookies доступны через «Управление cookies» на сайте; также можно обратиться к оператору. Отказ от необязательной аналитики не должен препятствовать покупке. Удаление или блокирование необходимых cookies в браузере может нарушить работу запрошенных функций.

На сайте предусмотрена Яндекс.Метрика. Запуск браузерной аналитики Microsoft Clarity отключён и не активируется выбором аналитических cookies. Необязательная аналитическая обработка допускается только после отдельного конкретного, информированного и однозначного согласия в соответствующем интерфейсе; одна регистрация, оформление заказа или продолжение просмотра сайта его не заменяют. Согласие можно отозвать. Отзыв не прекращает обработку, необходимую по другому предусмотренному законом основанию. Политика стороннего сервиса не заменяет основание обработки у оператора.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–3 ст. 9; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», п. 1–2, 5 ч. 1 ст. 6.

4. Обработка, получатели и конфиденциальность

В зависимости от цели допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача необходимому получателю, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом. Доступ ограничивается лицами, которым он необходим для указанной цели.

Для исполнения заказа данные в необходимом объёме передаются выбранной службе доставки (в том числе СДЭК или Почте России), платёжному оператору/банку (при онлайн-оплате — ЮKassa) и исполнителям технического обслуживания в пределах законного основания. Сервисы аналитики получают данные только в пределах отдельного согласия и иных обязательных требований закона. Обработка по поручению оформляется договором с установленными целью, составом данных, действиями, требованиями конфиденциальности и защиты. Передача государственному органу допускается по предусмотренному законом основанию. Сведения о конкретных получателях и лицах, обрабатывающих данные по поручению, предоставляются субъекту по законному запросу.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1, 3–5 ст. 6; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», п. 4, 9 ч. 7 ст. 14.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

  • Данные аккаунта — пока аккаунт обслуживается по инициативе пользователя; после удаления аккаунта сохраняется только то, для чего остаётся самостоятельное законное основание.
  • Данные заказа и доставки — до исполнения обязательств; сведения, необходимые для претензий, возвратов и защиты прав, — до завершения соответствующих обязательств или спора и истечения применимых законных сроков.
  • Учётные и фискальные документы — в течение обязательного срока, установленного для конкретного вида документа; срок не переносится автоматически на все данные аккаунта.
  • Переписка и материалы проверки возврата — до разрешения обращения и прекращения необходимости защиты соответствующего права, с учётом обязательных сроков хранения.
  • Заявки клуба и фотографии — до завершения ручной проверки и исполнения соответствующего обязательства; при конкретном споре — пока материалы необходимы для его разрешения и защиты права. Фотографии не сохраняются бессрочно ради участия в клубе. После прекращения цели и самостоятельных законных оснований они уничтожаются в срок, предусмотренный ч. 4 ст. 21 Закона № 152-ФЗ, не более 30 дней. Для учёта полученных трофеев и предотвращения повторной выдачи сохраняются только необходимые записи о результате проверки, коллекции, номерах использованных билетов и награде, пока существует соответствующая цель и законное основание; срок хранения фотографии не переносится автоматически на эти записи. Применяются ч. 2, 5–7 ст. 5 и п. 5, 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.
  • Технические данные и сессии — не дольше, чем необходимо для запрошенной функции или расследования конкретного события безопасности. Необязательная аналитика — до достижения согласованной цели или отзыва согласия, если самостоятельное основание отсутствует.

После прекращения цели и оснований данные подлежат уничтожению либо обезличиванию. При достижении цели или отзыве согласия применяется срок до 30 дней в случаях и с исключениями, предусмотренными ч. 4–5 ст. 21 Закона № 152-ФЗ. При требовании прекратить обработку применяется ч. 5.1 той же статьи. Незаконная обработка и исправление недостоверных данных рассматриваются по отдельным срокам ст. 21. Обезличивание не должно допускать определения субъекта без дополнительной информации.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 7 ст. 5; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–5.1 ст. 21.

6. Локализация, иностранные сервисы и безопасность

При сборе персональных данных граждан РФ оператор обязан соблюдать ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ: использование находящихся за пределами РФ баз данных для перечисленных там операций не допускается, кроме прямо предусмотренных законом исключений. Согласие пользователя само по себе не отменяет этого требования.

Запуск браузерной аналитики Microsoft Clarity на сайте отключён. Передача данных иностранному получателю допускается только при соблюдении ст. 12 Закона № 152-ФЗ, включая необходимые предварительные сведения, отдельное уведомление уполномоченного органа и применимые ограничения/сроки. Публичное упоминание сервиса или принятие этой политики не является разрешением на трансграничную передачу и не заменяет обязательные действия оператора.

Оператор обязан применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ, предотвращать неправомерное раскрытие и реагировать на нарушения в установленном законом порядке. Пользователь не должен передавать пароль, коды подтверждения или полные данные карты в обращении к магазину.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 5 ст. 18; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 3–7, 12 ст. 12; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–2 ст. 19.

7. Права и порядок обращения

Субъект вправе узнать, обрабатываются ли его данные, получить сведения об основаниях, целях, составе, источниках, сроках и получателях; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях; отозвать согласие или потребовать прекращения обработки с учётом законных исключений. Обращение направляется на info@welesmaster.ru либо по адресу оператора. Укажите сведения, позволяющие подтвердить связь с аккаунтом/заказом; не направляйте избыточные копии документов. Для формального запроса применяются требования ч. 3 ст. 14.

Сведения по запросу предоставляются в течение 10 рабочих дней; при мотивированном уведомлении срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней в случаях ч. 1 ст. 20. Иные требования исполняются в специальные сроки ст. 21. Законный отказ должен быть мотивирован. Действия или бездействие оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–3, 7 ст. 14; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–3 ст. 20; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–5.1 ст. 21; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1–2 ст. 17.

8. Изменения политики

Действующая редакция размещается на этой странице. Изменение текста не заменяет отдельного согласия, когда оно требуется для новой цели или состава обработки, и не отменяет обязательных прав субъекта.

Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 1 ст. 9; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 2 ст. 18.1.